買取について、よくある質問を掲載します。

汚れやキズがあっても買取してくれますか

音に問題がなく、故障していなければ買取可能です。
ただし、古い製造年のものやモデルにもよるので、まずは問い合わせてください。しっかりやり取りさせていただきます。

事前に掃除をしておく必要ありますか

電子ピアノは繊細です。間違えた方法で掃除することは危険です。かるくホコリをふき取り程度にとどめましょう。

買取査定は現物を見て決めるのですか

メール・お電話にて、メーカー/モデル名/年式/故障/傷の有無等をお伺いし、事前に査定額を算出いたします。

◇モデル名や年式の調べ方はコチラ

引き取りにかかる費用はありますか

引き取りに伺う配送費用はいっさいありません、当社が負担いたします。ご安心ください。

引き取り時に査定額が変わることはありますか

事前にメールやお電話で申告していただいた内容に問題がなければ、査定金額が変わることはありません。
※年式が古い・故障している商品は買取対象外になり、引取処分費のかかる商品もございます。

買取決定後、キャンセルはできますか

お申込みはメールでもお電話でもできますが、お申込みをされた時にご契約が成立します。

安易なお申込みは絶対におやめください。
万一、お客様のご都合でキャンセルされる場合はいかなる場合でも一律￥8,800-(税込)の解約違約金を御請求いたします。また、お客様の商品内容が買い取り時に違った場合も同様です。
当日の配送キャンセル料は基本料金の￥9,900-(税込)～が、かかります。